オリパミリオン

利用規約

オリパミリオン利用規約

  • この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社トップコンサル（以下「当社」といいます。）が「オリパミリオン」の名称で提供するサービスの利用条件及び当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めるものです。本サービスの利用を希望する方は、本規約の全文及び各取引の条件を確認し、同意した上で利用してください。

第1条 適用

  • 1．本規約は、本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の一切の関係に適用します。
  • 2．当社が当社ウェブサイト上に掲載する本サービスの利用ルール、商品ごとの説明、発送条件その他の個別条件は、利用者が取引前に確認できる方法で提示するものとし、本規約とともに適用します。
  • 3．個別条件が本規約に優先する旨を取引前に明示し、登録ユーザーが当該条件を確認して申し込んだ場合は、その範囲で個別条件を優先します。ただし、成立済みの取引条件を後から変更するものではなく、法令に反する条件を有効とするものでもありません。
  • 4．本規約及び本サービスにおける日時は、別段の明示がない限り、日本標準時を基準とします。

第2条 定義

  • 本規約における用語は、次の意味で使用します。
  • 1．「当社ウェブサイト」とは、ドメインを「oripamillion.com」とする当社運営のウェブサイトをいいます。
  • 2．「本サービス」とは、当社が「オリパミリオン」の名称で提供する、オンライン上の抽選によりトレーディングカード等のオリジナルパックを購入・取得できるサービスをいいます。
  • 3．「登録ユーザー」とは、第3条に基づき登録が完了した個人をいいます。
  • 4．「利用契約」とは、本規約に基づき当社と登録ユーザーとの間に成立する、本サービスの利用に係る契約をいいます。
  • 5．「本商品」とは、本サービスにおいて取得できるトレーディングカード等をいいます。
  • 6．「コイン」とは、本サービス内のガチャ利用、本商品の交換及び発送費用の支払等に使用する、当社が発行・管理するサービス内の計算単位をいいます。コインには、購入により取得するもの、無償で付与するもの及び本商品の交換により取得するものがあります。
  • 7．「ガチャ」とは、表示された条件に従い、抽選により本商品を取得する本サービス内の機能をいいます。無料で利用できるものを含みます。
  • 8．「利用コイン数」とは、ガチャ1口の利用に必要なコイン数をいいます。
  • 9．「交換コイン数」とは、本商品の発送に代えてコインへの交換を行う場合に付与する、当該本商品ごとのコイン数をいいます。
  • 10．「発送限定商品」とは、コインへの交換ができず、発送による受取りのみを選択できる旨及び発送限定マーク等を利用前に表示した本商品をいいます。
  • 11．「商品保持期間」とは、第4条の4に定める、本商品の発送申請又はコイン交換を行うことができる期間をいいます。
  • 12．「営業日」とは、土曜日、日曜日、日本の国民の祝日及び当社が事前に告知する休業日を除く日をいいます。
  • 13．「外部サービス」とは、決済、配送、認証等のため本サービスに関連して使用する、第三者が提供するサービスをいい、その提供者を「外部事業者」といいます。
  • 14．「知的財産権」とは、著作権、特許権、商標権、意匠権その他の知的財産に関する権利をいいます。
  • 15．「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。

第3条 登録

  • 1．本サービスに登録し、又は利用できる者は、18歳以上の個人に限ります。18歳未満の者は、法定代理人等の同意の有無にかかわらず登録・利用できません。
  • 2．登録希望者は、自ら本規約に同意し、当社所定の方法で真実、正確かつ最新の登録情報を提供して登録を申請するものとします。代理登録、架空名義又は他人名義による登録は認めません。
  • 3．当社が登録を認め、その旨を画面表示その他当社所定の方法で通知した時点で登録が完了し、利用契約が成立します。
  • 4．当社は、次のいずれかに該当する場合、登録を拒否できます。ただし、法令上開示が必要な場合を除き、具体的な審査基準や拒否理由を開示する義務を負いません。
  • （1）年齢その他の登録要件を満たさない場合
  • （2）登録情報に虚偽、誤記又は記載漏れがある場合
  • （3）複数アカウントの取得その他の不正利用を行うおそれについて合理的な根拠がある場合
  • （4）過去に重大な規約違反等により登録を取り消されている場合
  • （5）反社会的勢力等に該当し、又はその維持・運営に関与していると合理的に認められる場合
  • （6）その他、登録を認めることにより本サービスの安全又は適正な運営に支障が生じると合理的に認められる場合
  • 5．アカウントは1人につき1つとします。同一住所に居住する18歳以上の家族であっても、それぞれ本人名義で登録し、自らアカウントを管理・利用する場合は、各人による登録を認めます。同一住所であることのみをもって複数アカウントの不正取得とは扱いません。
  • 6．登録情報に変更があった場合は、登録ユーザーは遅滞なく当社所定の方法で変更するものとします。発送先は、別途第8条に従い、各発送申請時に入力・確定した住所を使用します。
  • 7．成年被後見人、被保佐人又は被補助人は、本サービスの利用に必要となる法定代理人等の同意その他法令上必要な手続を行うものとします。本規約への同意だけで、当該手続が完了したものとはみなしません。
  • 8．登録ユーザーは、自己の年齢を正確に申告するものとします。当社は、必要に応じて年齢の再確認を求めることができます。

第3条の2 本人確認及び限定ガチャの利用

  • 1．当社は、不正利用防止及び利用条件確認のため、ログインボーナスガチャ、登録後24時間限定ガチャの利用時又は発送申請時に、画面で案内する当社所定の本人確認、年齢確認その他の確認を求めることができます。不正利用の合理的な疑いがある場合等には、再確認を求めることがあります。
  • 2．確認方法、必要な情報及び確認完了を利用条件とする機能は、当該手続の前に表示します。当社は、必要な確認が完了するまで、対象となるガチャ利用、購入又は発送等を保留することができます。
  • 3．ログインボーナスガチャ及び登録後24時間限定ガチャの対象者、利用回数、開始・終了日時その他の条件は、それぞれの利用前の画面に表示します。登録ユーザーは、複数アカウント、名義の貸借又は退会・再登録等によりこれらの条件を回避してはなりません。
  • 4．登録ユーザーが必要な情報を提供せず、又は虚偽の情報を提供したことによる不利益は、当該登録ユーザーの負担とします。ただし、保留だけを理由として、適法に取得した商品又はコインを直ちに消滅させるものではありません。当社側の事情により発送申請ができない期間には、第4条の5を適用します。

第4条 本サービスの利用及び抽選

  • 1．登録ユーザーは、本規約及び取引前に表示された条件に従って本サービスを利用するものとします。
  • 2．本サービスのガチャは、販売開始時の総口数及び商品構成を設定し、抽選により取得された商品及びその口数が残りの構成から減少する方式とします。抽選は残存する構成を前提に行われるため、販売開始時の構成割合と、その後の各時点の当選確率は同一とは限りません。
  • 3．所定の回数を利用すれば特定の商品が必ず当選すること、過去の利用結果に応じて次回当選すること又はコイン・商品の価値が利用額を上回ることを保証しません。確率、構成割合、残数等の表示は第4条の3に従います。
  • 4．各ガチャ利用に係る取引は、第4条の2第3項に定める抽選受付完了時に成立します。残口数不足、コイン不足、受付停止、確認手続未了その他の受付条件を満たさない場合、当社は新規申込みを受け付けないことがあります。
  • 5．抽選受付が完了した利用については、当選結果への不満、操作の誤り、相場の変動その他の登録ユーザー都合による取消し、やり直し又は返還の申出は受け付けません。ただし、法令上認められる取消し、解除、返還又は誤処理の訂正を妨げません。
  • 6．申込みの重複送信又は通信中断が生じた場合、登録ユーザーは利用履歴等を確認するものとします。当社は、取引記録に基づいて成否を確認し、成立した取引の履行又は誤控除の訂正等を行います。

第4条の2 市場価格に応じたコイン数の見直し

  • 1．当社は、対象ガチャの利用コイン数及び当選商品の交換コイン数を、商品の取引相場を参考に当社が判断して設定し、メンテナンスの際に見直すことがあります。いずれのコイン数も増加又は減少する場合があります。
  • 2．見直しは、市場価格と常時、即時又は一定比率で連動することを意味しません。確認及び更新の間隔は、別途告知する場合を除き固定されていません。当社は、参照する取引相場及び算定方法の概要を案内し、通常のメンテナンスは実施予定日時及び停止範囲を事前に告知します。緊急時は第11条の2に従います。
  • 3．当社は、利用コイン数、利用口数及び総消費コイン数をガチャ実行直前の確認画面に、対象商品の交換コイン数を詳細画面等の利用前に確認できる画面に表示します。登録ユーザーが確認した条件と同一の条件で、当社のシステムがガチャ利用の申込みを受け付けた時点を「抽選受付完了時」とし、当該取引条件が確定します。
  • 4．当選商品の交換コイン数は、その商品を取得するガチャの抽選受付完了時に適用されていた数量で固定します。獲得済みの商品は、未交換、手動交換又は自動交換のいずれの場合も、その後の市場価格や設定値の変更を適用しません。同一商品でも取得した取引によって交換コイン数が異なる場合があります。
  • 5．複数口を一括で受け付けた場合は、一括受付時に確定した利用コイン数、総消費コイン数及び商品ごとの交換コイン数を適用し、処理中の見直しを遡及させません。
  • 6．確認画面の表示後、抽選受付完了時までに適用条件が変更された場合は、変更後の内容を再表示し、再度の確定操作を求めます。登録ユーザーの再確認なく、変更後の条件でコインを消費することはありません。
  • 7．受付完了後の市場価格又はコイン数の見直しのみを理由に、確定済みの利用額を変更し、追加徴収又は差額の返還を行うことはありません。また、既存のコイン残高自体を相場変動により増減させることもありません。
  • 8．交換コイン数は本サービス内の交換条件を示すものであり、市場での販売価格、第三者の買取価格、現金の受取額又は将来価値を保証しません。

第4条の3 販売開始時点の参考表示及び現在の利用条件

  • 1．サムネイルその他の画像に販売開始時点の商品構成、構成割合、利用コイン数、交換コイン数又は当選条件を参考情報として掲載する場合、当社は、画像内又は画像の近くの見やすい位置に、その旨及び基準日を明示します。
  • 2．販売開始時点の参考画像を継続使用する場合でも、現在の利用コイン数及び商品ごとの交換コイン数は詳細画面等で更新し、参考情報との違いを確認できるように表示します。画像上の過去の条件を、現在も適用される条件であるかのように表示しません。
  • 3．「1/319」等の数値が販売開始時の全口数に対する対象商品の構成割合を示す場合は、その旨を明記します。これは各回の当選確率が常に同一であることや、319回の利用で必ず当選することを意味しません。
  • 4．参考画像に注記し、現在の条件を別途表示してもなお誤認のおそれを解消できない場合、当社は画像の修正又は非表示等の必要な措置を行います。
  • 5．本条及び前条は、販売開始後に当選商品の構成を恣意的に差し替えたり、成立済み取引の結果を変更したりする権限を当社に与えるものではありません。

第4条の4 商品保持期間、コイン交換及び発送限定商品

  • 1．商品保持期間は、当該商品の取得がシステム上確定した日時から72時間とします。当社は保管画面に対象商品ごとの期限を表示します。取得日の翌々日末等の暦日計算ではありません。
  • 2．登録ユーザーは、商品保持期間内に、発送申請又はコイン交換を完了するものとします。発送限定商品については発送申請のみ可能です。
  • 3．商品保持期間内に発送申請がシステム上完了した商品は、当社担当者による受付確認又は実際の発送が期限後になった場合でも、保持期限の経過を理由とする自動交換又は権利消滅の対象としません。申請条件を満たさず、システム上完了していない操作は発送申請に含みません。
  • 4．発送申請又は手動交換が完了しないまま商品保持期間を経過した通常商品は、確定済みの交換コイン数で自動的にコインへ交換します。交換後は当該商品の発送を請求できません。自動処理の反映に時間差が生じても、原則として期限経過後に発送へ切り替えることはできません。
  • 5．発送限定商品について商品保持期間内に発送申請が完了しなかった場合、登録ユーザーは当該商品を取得し又は発送を受ける権利を失い、コインへの交換又は利用者都合による利用コインの返還は行いません。当社は、発送限定であること、保持期限及び期限経過後の取扱いを、ガチャ利用前に明示します。
  • 6．手動でコイン交換する場合は、対象商品、商品ごとの交換コイン数及び合計付与コイン数を確認して確定するものとします。交換がシステム上確定した後の利用者都合による撤回又は商品への戻しは受け付けません。交換により付与するコインの有効期限は第6条に従います。
  • 7．当社は、保管画面で期限を表示しますが、商品保持期限の到来に関する個別のメール、電話等によるリマインドを行う義務は負いません。ただし、第4条の5に基づく延長後の期限は反映します。
  • 8．本条の期限経過による取扱いは、第4条の5の延長を反映した後に適用します。当社の誤処理による交換又は権利消滅の訂正、法令上認められる権利の行使を妨げるものではありません。

第4条の5 メンテナンス等による商品保持期間の延長

  • 1．メンテナンス、システム障害又は当社側の事情により発送申請ができなかった場合、当社は、当該商品について発送申請ができなかった時間分を商品保持期間に加算します。通常商品及び発送限定商品の双方に適用します。
  • 2．延長の対象は、申請不能となった時点で保持期間が残っていた商品とし、既に適正に満了していた期間を復活させるものではありません。申請不能期間が複数ある場合は、重複部分を二重計上せず、対象商品の期限計算に反映します。
  • 3．当社は、延長後の期限を保管画面へ反映し、延長すべき期間中に自動交換又は権利消滅が実行されないよう処理します。誤って実行された場合は、記録に基づき必要な復元又は訂正を行います。
  • 4．利用者自身の端末・通信環境の不具合、申請に必要な情報の未入力その他利用者側の事情だけによる申請不能には、原則として本条の延長を適用しません。ただし、不正のない利用者について当社側の確認の遅れだけで申請できない場合は、第1項に従います。
  • 5．本条は商品保持期間の特則であり、コインの180日間の有効期限を自動的に延長する規定ではありません。コイン期限に係る障害時の対応について法令上必要な措置がある場合は、その措置を行います。

第5条 アカウント情報の管理

  • 1．登録ユーザーは、自己のアカウント情報を適切に管理し、第三者に使用させ、貸与、譲渡、売買又は名義変更してはなりません。同居家族であってもアカウントを共用してはなりません。
  • 2．正しい認証情報による操作は、原則として当該アカウントの利用として取り扱います。ただし、不正利用の合理的な申告があった場合、認証されたことだけで本人利用と断定せず、当社は必要な確認を行います。
  • 3．アカウント情報の漏えい又は不正利用が判明した場合、登録ユーザーは速やかに当社へ連絡し、被害拡大防止のための合理的な措置に協力するものとします。
  • 4．利用者側の管理不備等による損害は、その帰責性に応じて利用者が負担するものとし、当社に法令上の責任がない場合、当社は責任を負いません。当社の責任については第16条に従います。

第6条 コインの付与、有効期限及び利用

  • 1．コインは、当社所定の購入、無償付与又は本商品の交換等により付与します。購入価格、購入単位、付与数量、決済方法及び有効期限は、購入又は付与の条件として表示します。本規約自体は、1コインを一定額の現金と交換できることを定めるものではありません。
  • 2．コインの有効期限は、有償・無償の別を問わず、各発行日から180日間とします。残高及び適用される有効期限は、本サービス内で確認できるように表示します。
  • 3．本商品の手動交換又は自動交換により付与するコインは、当該交換による発行日から新たに180日間を有効期限とします。元の商品を取得するために使用したコインの期限は引き継ぎません。
  • 4．有効期限を経過したコインは失効し、利用者都合による復元、再発行又は現金返還は行いません。ただし、誤処理の訂正又は法令上必要な対応を除きます。
  • 5．コインは有償分を優先して消費します。送料の支払には、有償分のほか、無償で付与された分及び商品交換で取得した分も利用できます。商品交換分の分類及び各分類内の消費順序は、下記の運営確認後に具体化します。
  • 6．コインは、取得した本人のアカウントでのみ使用でき、第三者又は他のアカウントへ譲渡、移転、売却又は担保設定できません。現金への換金を請求することはできません。
  • 7．当社は、購入済みコインについて、利用者都合による購入の取消し又は払戻しを行いません。ただし、法令上必要な返還・払戻し、当社の誤処理の訂正又は当社が個別に合意した対応を妨げません。
  • 8．不正取得又は誤付与が客観的に確認されたコインについては、当社は記録に基づき訂正し、対象コインの利用保留、残高の是正その他必要な措置を講ずることができます。相場変動を誤付与とみなすことはありません。
  • 9．当社は、コインの発行元となる取引、発行日、有効期限、数量、利用・失効・訂正の履歴を区分して管理します。

第6条の2 決済、確認及びチャージバック

  • 1．登録ユーザーは、表示された決済方法・条件に従ってコイン購入代金を支払うものとします。クレジットカード等は、本人が適法に利用できる本人名義の有効な決済手段に限ります。
  • 2．購入数量、支払総額及び付与条件を登録ユーザーが確認し、所定の決済承認を経て当社が購入を受け付けた時点で、コイン購入に係る取引が成立します。決済承認が得られない場合等には、申込みを受け付けないことがあります。
  • 3．決済の不正、二重決済、支払拒否又はチャージバック等の合理的な疑いがある場合、当社は、対象取引及び合理的に関連する利用・発送等を保留し、必要な説明・資料の提供を求めることができます。
  • 4．保留後の確認により問題がないと判明した場合は、当社は速やかに保留を解除します。誤付与、未払い又は不正取得が確認された場合は、取引の成否、法令上の取消し・解除要件及び記録に基づき、訂正、返還請求等を行います。保留だけを理由に無関係な正規取引を取り消すものではありません。
  • 5．二重決済や当社の処理誤りにより代金又はコインが過剰に控除された場合、当社は当該誤りを訂正します。登録ユーザーは、異常を把握した場合に速やかに当社へ連絡するものとします。
  • 6．決済事業者との紛争は、必要に応じて当該事業者とも確認して解決するものとします。

第7条 月間購入上限

  • 1．本サービスは18歳以上の個人を対象とし、登録ユーザーの月間コイン購入金額について、当社独自の年齢別上限は設けません。月間購入上限は原則としてありません。
  • 2．前項は、全ての購入を金額にかかわらず受け付けることを保証するものではありません。法令、金融機関又は決済事業者の制限、本人確認、不正利用防止、未払いその他の合理的な理由により、個別の購入を制限又は保留することがあります。
  • 3．18歳未満による利用や年齢詐称が判明した場合は、第3条及び第15条に従います。18歳未満が利用した場合の取引の有効性や返還等は、法令に従って処理します。

第8条 発送申請、発送費用及び発送時期

  • 1．発送先は日本国内に限ります。当社は、各発送申請時に登録ユーザーが入力し、確認画面で確定した送付先に発送します。国外には発送しません。
  • 2．1回の発送申請に含めることができるカードは1枚以上10枚以下とします。10枚を超える場合は複数の発送申請を行うものとし、各依頼を独立して取り扱います。
  • 3．発送費用の判定に用いる合計コイン数は、各発送申請に含まれる通常商品の、獲得時に確定した交換コイン数を合計した数とします。複数の発送依頼間でコイン数又は枚数を合算しません。
  • 4．発送限定商品を含まない依頼について、前項の合計が1,000コイン以上である場合の発送費用は無料とします。1,000コイン未満の場合は、不足差額ではなく、一律1,000コインを発送費用として消費します。
  • 5．発送限定商品の発送は、その交換コイン数の有無又は合計にかかわらず無料とします。発送限定商品と通常商品を同一依頼に含めて発送することができます。
  • 6．発送費用が必要な場合、申請確定時に所定のコインを控除します。画面には対象商品、枚数、判定用合計、発送費用及び送付先を表示し、登録ユーザーが確認して申請します。必要コインを支払うことができない場合は申請が完了しないものとします。
  • 7．期限内に発送申請がシステム上完了した場合、当該商品を自動交換及び保持期限による権利消滅の対象から除外します。控除、申請記録又は期限処理に誤りがあった場合、当社は記録に基づいて訂正します。
  • 8．申請確定後は、利用者都合による申請取消し、商品の追加・差替え、発送依頼の合算又は分割、送付先の変更を原則として受け付けません。当社の誤処理又は法令上必要な対応は除きます。後に会員情報の住所を変更しても、確定済み申請の送付先は変更されません。
  • 9．当社が発送依頼の受付を確認した日の翌営業日を第1営業日として、通常7営業日以内に発送します。これは発送手続の時期であり、到着期限を保証するものではありません。当社は、受付確認の完了を合理的な理由なく遅延させません。
  • 10．注文又は発送依頼の集中、混雑、交通事情、天災その他の事情により、前項を超える時間を要する場合があります。遅延が見込まれるときは、当社ウェブサイトの案内又は個別連絡により状況を知らせます。具体的な発送日又は到着日の指定は、別途当社が承諾した場合を除き受け付けません。
  • 11．当社は配送方法、配送業者及び梱包方法を選択します。商品を適切に保護して梱包するものとし、必要に応じて本人受取等の確認可能な方法を用いることがあります。
  • 12．本商品の引渡しは、指定先への実際の配達をもって完了するものとします。配送業者の記録は確認資料として使用しますが、記録に誤りがある場合まで配達済みと確定するものではありません。事故・返送等は第8条の2及び第9条の2に従います。

第8条の2 返送、再送及び返送後の保管期限

  • 1．宛先不明、住所の誤入力、長期不在、受取拒否その他登録ユーザーの事情により商品が当社へ返送された場合、当社は、登録された連絡先又は本サービス内の通知により返送の事実及び再送手続を案内します。
  • 2．前項の返送品の保管期間は、返送の事実及び再送手続を登録ユーザーに通知した後3日間とし、通知に具体的な満了日時を明示します。再送を希望する場合は、この期間内に正しい送付先の入力及び再送費用の支払等の手続を完了するものとします。
  • 3．再送費用は1回の再送依頼につき500円とし、メールにて連携した口座に振り込むものとします。振り込み手数料についてはユーザー負担とします。当社は振り込みが確認後、確認当日を1営業日とし、5営業日以内に再発送を行います。初回発送が無料であった場合でも、利用者の事情による再送には本項を適用します。
  • 4．期間内に再送手続が完了しない場合、登録ユーザーは返送された商品の受取りに係る権利を失い、当社は当該商品を処分することができます。通常商品についても自動的なコイン交換は行わず、利用者都合によるコイン又は発送費用の返還も行いません。
  • 5．当社による誤配送その他当社が法令上責任を負う事情による返送には、第3項の利用者負担及び第4項の失権処理を適用しません。当社側の事情で再送申請ができない場合は、その時間を第2項の保管期間に加算します。
  • 6．本条は、当社の誤処理の訂正及び法令上認められる登録ユーザーの権利を妨げません。通知及び処分の実施記録は、当社が必要な期間保存します。

第9条 商品画像、商品状態及び鑑定品

  • 1．商品画像は、現物画像である旨を明示する場合を除き参考画像とします。商品は、利用前に表示された商品名、型番、言語、レアリティ、鑑定の有無及び表示されたグレード等により特定します。
  • 2．参考画像と現物の色味、撮影・表示環境による見え方、商品として約束していない個体差等には差が生じる場合があります。
  • 3．商品画像と商品名等に不一致がある場合、商品を特定するための情報を総合的に確認します。当社の誤表示により誤認が生じた場合まで、商品名のみを一律に優先して利用者の権利を否定するものではありません。
  • 4．当社が個別に状態を保証した場合を除き、本商品について、あらゆる微細な傷、印刷上の差異又は経年による変化が全くないことまでは保証しません。中古品、傷のある商品その他状態に重要な条件がある商品は、利用前にその内容を表示します。
  • 5．鑑定品を取り扱う場合、表示した鑑定機関及びグレード等を商品の特定情報とします。当社は、将来の再鑑定でも同じ結果となること、第三者が同じ評価をすること又は鑑定評価が将来変わらないことを保証しません。ケース等の個体差についても、個別に表示した条件に従います。
  • 6．特定商品の将来価格、収益性又は売却可能性は保証しません。商品状態又は鑑定結果に疑義がある場合は、次条に従って確認します。

第9条の2 商品に関する申告、配送事故及び対応

  • 1．登録ユーザーは、商品到着後速やかに内容及び状態を確認し、数量違い、種類違い、破損その他の問題がある場合は、到着後3日以内に当社所定の窓口へ連絡するものとします。当社は、発送前又は発送時の案内において、本条の確認手順を知らせます。
  • 2．申告時には、原則として、未開封の梱包状態、開封の過程及び同梱商品の確認までを記録した実際の開封動画の提出を求めます。併せて、発送依頼番号、問題の内容、商品・梱包の写真等、確認に合理的に必要な資料の提出を求めることがあります。
  • 3．登録ユーザーは、調査に必要な間、商品及び梱包材を保管し、当社が合理的に求める確認又は返送に協力するものとします。改変、すり替え、虚偽の資料提出又は合理的理由のない確認拒否等により事実確認ができない場合、任意の補償等に応じられないことがあります。
  • 4．前各項は迅速な確認及び不正申告防止のための手続です。3日を経過したこと、又は開封動画がないことだけを理由として、法令上認められる権利を一律に消滅させるものではありません。動画がない場合も、提出された資料及び当社・配送業者の記録等により確認します。
  • 5．配送中の事故について、当社が法令上責任を負わない場合は、当社独自の補償は行いません。当社は、本商品の再交付、代金もしくはコインの返還、追加のコイン付与その他の独自の補償を行いません。配送業者による補償が受けられないこと、またはその補償額が登録ユーザーの希望額に満たないことのみを理由として、当社が独自に補償することもありません。
  • 6．当社は、確認された事実及び法令に応じ、商品の交換、コインの返還・付与、必要な金銭返還その他の対応を行います。コインによる対応は、その数量及び条件を示し、法令上必要な場合には利用者の同意を得て行うものとします。
  • 7．商品を提供できない場合、当社は速やかに状況を案内し、履行、返還又は合意した代替対応等を行います。市場価格の上昇又は採算悪化だけを理由として、成立済みの当選商品を取り消し、コインへの交換を強制することはありません。
  • 8．表示した条件に適合する商品について、当選結果への不満、相場の変動、利用者の主観的評価その他利用者都合による返品・交換は受け付けません。法令上認められる取消し、解除及び契約不適合等の申告は除きます

第10条 禁止行為

  • 登録ユーザーは、次の行為をしてはなりません。
  • 1．法令又は本規約に違反する行為
  • 2．コイン又は商品の取得・交換・発送を不正に行う行為
  • 3．複数アカウント、なりすまし、名義貸し又はアカウント共有により利用条件を回避する行為
  • 4．退会・再登録等を利用して限定ガチャの利用回数その他の条件を不正に回避する行為
  • 5．第三者の決済手段の不正使用、架空決済、虚偽のチャージバック申告、マネーロンダリングその他の不正行為
  • 6．不正アクセス、認証回避、システム上のデータ改ざん、悪意あるプログラムの送信又は過度な負荷をかける行為
  • 7．不具合又は誤表示を不正に利用し、又は自動操作等により利用制限を潜脱する行為
  • 8．サービス内のコイン又は未配送商品の受取権を、第三者へ売買、譲渡又は担保設定する行為。ただし、適法に引渡しを受けた実物商品の通常の処分までを禁止するものではありません。
  • 9．虚偽の発送先、虚偽の本人確認情報又は虚偽・改変された開封動画等を提出する行為
  • 10．第三者と共同して、本人確認又は利用回数制限等を不正に回避する行為。同居家族の独立した適法な利用や、通常の体験共有のみを禁止するものではありません。
  • 11．当社又は第三者の知的財産権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害する行為
  • 12．当社又は関係者に対する暴力、脅迫、威嚇、人格を否定する暴言、プライバシー侵害又は社会通念上相当な範囲を超える不当な要求
  • 13．合理的な説明後も同一の要求を執拗に繰り返すなどして、正当な範囲を超えて担当者を長時間拘束し、業務を妨害する行為
  • 14．前各号の行為を教唆し、援助し、又は合理的にその実行を目的とすると認められる行為
  • 15．その他、本サービスの安全又は適正な運営を不当に害すると合理的に認められる行為

第11条 本サービスの停止、変更及び終了

  • 1．当社は、保守点検、障害、サイバー攻撃、外部サービスの停止、天災その他安全又は適正な運営のため合理的に必要な場合、本サービスの全部又は一部を停止できます。メンテナンス時には、ガチャ、コイン交換及び発送申請を含む全機能が停止する場合があります。
  • 2．通常のメンテナンスは事前に告知します。緊急性が高い場合には事前告知なく停止し、事後速やかに理由、対象範囲及び対応状況を告知することがあります。
  • 3．当社側の事情による停止時の商品保持期間等は、第4条の5及び第8条の2第5項に従って処理します。停止したことだけを理由に、成立済み取引又は適法に取得された商品・コインを取り消しません。
  • 4．本サービス全体を終了する場合、当社は、終了予定日、新規購入等の停止日、商品の発送等の申請方法、未使用コインの扱い及び問い合わせ方法を事前に案内し、必要な履行・清算・法令上の払戻し等を行います。サービス終了を理由に、成立済み取引や利用者の権利を無条件に消滅させるものではありません。
  • 5．通常の相場見直しは第4条の2、相場急変に伴う停止・販売終了は次条を優先し、本条を根拠にその手続又は条件を省略しません。当社の責任については第16条に従います。

第11条の2 相場急変時の緊急メンテナンス及び販売停止

  • 1．対象商品の取引相場が急激に変動し、利用コイン数、交換コイン数又は販売継続の可否を緊急に確認・見直す必要が生じた場合、当社は、必要かつ合理的な範囲で対象ガチャの新規受付を一時停止できます。必要な場合、全機能の停止を伴うメンテナンスを行うことがあります。
  • 2．原則として事前に告知しますが、事前告知が困難な緊急の場合には、停止後速やかに理由、対象範囲及び再開見込みを案内します。再開見込みが未定の場合は、その旨とその後の対応状況を案内します。
  • 3．再開する場合は、変更後の利用条件及び適用開始日時を表示し、新たな利用前に確認できるようにします。
  • 4．相場急変により従前の条件による販売継続に著しい支障が生じ、販売条件の見直し等によっても解消が困難であるなど、合理的な理由がある場合、当社は残口数のあるガチャについて未販売分の販売を終了することがあります。終了理由、終了日時及び必要な利用者対応を告知します。
  • 5．本条は、既に抽選受付が完了した利用、確定した当選結果、獲得済み商品の発送を受ける権利又は固定済みの交換コイン数を変更する根拠とはなりません。既に保有するコインを相場変動だけで減少させることもありません。
  • 6．処理中の利用は、受付・抽選・決済の記録に基づき成否を確認し、成立済み取引の履行、誤控除の訂正等を行います。商品保持期間の延長は第4条の5に従います。
  • 7．販売を終了したガチャを、新規利用できるかのように表示・広告し続けることはしません。必要な停止表示、広告の修正又は非表示等を行います。
  • 8．本条は、表示誤り、処理誤り、債務不履行その他の事由について、法令上認められる登録ユーザーの権利を妨げません。

第12条 利用環境及び取引記録

  • 1．本サービスの利用に必要な端末、ソフトウェア及び通信環境は、登録ユーザーの費用と責任で用意するものとします。
  • 2．当社は、取引条件の確認、不正利用防止、紛争対応及び法令遵守のため必要な範囲で、抽選受付日時、当選結果、取得時の交換コイン数、適用条件、コインの増減、発送申請及び通知等の記録を保存します。
  • 3．当社は、法令又は未解決取引への対応等により保存が必要な記録を除き、保存目的を達成した情報を所定の方針に従って削除できます。全ての情報を無期限に保存すること又は利用者に対し無制限に開示することを保証するものではありません。
  • 4．登録ユーザーの画面表示と取引記録に差異がある場合、当社は通信・表示・処理の記録等を確認し、実際の取引条件及び結果に基づき対応します。当社のデータが誤っている場合まで一律に優先するものではありません。

第13条 権利帰属

  • 1．当社ウェブサイト及び本サービスのプログラム、デザイン、文章等に係る知的財産権は、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属します。本サービスの利用により、明示的に許諾した範囲を超える権利を取得するものではありません。
  • 2．登録ユーザーは、法令上認められる場合を除き、当社の許諾なくコンテンツを複製、改変、再配布し、又はシステムの解析等により当社若しくは第三者の権利を侵害してはなりません。

第14条 ユーザー投稿の利用

  • 1．当社が登録ユーザーによる本サービスに関する文章、画像又は動画等を広告宣伝その他の目的で利用する場合は、当該利用について表示された条件に登録ユーザーが同意した範囲で利用します。公開投稿であることだけをもって、その全てについて無制限の利用許諾を得たものとはみなしません。
  • 2．利用の許諾を行う登録ユーザーは、自己が許諾に必要な権利を有する範囲で許諾するものとします。当社は、第三者の権利又は個人情報に配慮して利用します。

第15条 利用制限、登録取消し及び自主退会

  • 1．当社は、規約違反、年齢要件違反、虚偽情報、不正決済、不正取得、反社会的勢力等との関係又は運営妨害について合理的な根拠がある場合、対象となる利用、コイン又は発送を一時的に保留し、必要な確認を行うことができます。
  • 2．重大な違反又は継続的な違反が確認された場合、当社は、利用の制限、登録取消し、不正に取得したコイン・商品の是正、法令上認められる解除・返還請求等を行うことができます。違反の重大性や被害拡大防止の必要性に応じ、事前の通知・催告なく行う場合があります。
  • 3．疑いがある段階の保留と、違反確認後の取消し等を区別します。確認後に問題がないと判明した場合は、当社は速やかに保留を解除し、必要な訂正を行います。同じ住所であることだけを理由として、家族全員の正規の取引を取り消しません。
  • 4．当社は、不正検知の具体的方法、判定基準又は第三者の情報等について、安全又は権利保護のため開示を制限できます。ただし、法令上必要な開示や正当な異議申出への対応を妨げません。
  • 5．登録ユーザーは、当社所定の退会手続により自主退会できます。当社は、退会により利用できなくなるコイン及び未発送商品の内容を確定前に表示し、登録ユーザーが確認して退会を確定した場合、法令上認められる範囲で、その対象を失効させます。
  • 6．自主退会後の利用者都合によるアカウント復元、コインの復元又は商品の受取請求は、原則として受け付けません。ただし、誤処理、法令上の返還義務又は退会時に別途履行することを合意した事項は除きます。発送申請済みの商品を放棄させる場合は、その対象も明確に表示し、別途確認を求めます。
  • 7．自主退会、違反による登録取消し及びサービス全体の終了を同一に扱うものではありません。登録取消しの場合も、無関係な正規取得分又は法令上認められる請求権まで、当然に没収・消滅するものではありません。
  • 8．登録ユーザーに当社に対する未履行の債務がある場合、退会等によって当該債務を免れるものではありません。相殺等は法令上認められる条件と範囲で行います。

第16条 保証の範囲及び損害賠償責任

  • 1. 本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、完全性、継続性等を含め、一切の保証をしません。
  • 2. 本サービスにおける本商品を取得する際に表示される特定の演出は、本商品の排出結果を保証するものではなく、登録ユーザーは、本商品を取得するための操作を行った時点で、排出される本商品を取得するものとします。
  • 3. 本サービスにより登録ユーザーが取得した本商品として当該登録ユーザーの機器に表示された本商品の内容と、当社の管理する当該登録ユーザーが取得した本商品の内容が一致しない場合には、当社の管理する内容が優先するものとし、当該登録ユーザーは当社の管理する内容に基づく本商品を取得したものとみなします。
  • 4. 当社の管理する本サービスに関する一切の情報の不具合により、当社の意思に反する金額、数量又は内容の本商品を登録ユーザーが取得したことが明らかである場合、当社は、当該本商品の取得を取り消すことができるものとします。この場合、当社は、当該本商品の配送を停止し、又は登録ユーザーに対して当該本商品の返還を求めることができるものとします。
  • 5. 本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、係る連携を保証するものではありません。外部サービスとの連携の支障等により登録ユーザーに損害が発生した場合であっても、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負いません。
  • 6. 本サービスが外部サービスと連携している場合において、登録ユーザーは外部利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとします。その違反によって登録ユーザーと当該外部サービスを運営する外部事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について責任を負いません。
  • 7. 登録ユーザーは、本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとします。当社は、本サービスの利用の法令等への適合性を保証しません。
  • 8. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと外部事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーの責任において処理及び解決するものとします。当社は係る事項について責任を負いません。
  • 9. 当社は、登録ユーザーの情報の削除又は消失､登録ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータ（本商品の取得に関するデータを含みますが、これらに限りません。）の消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害につき、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
  • 10. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、責任を負いません。
  • 11. 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウイルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中、登録ユーザーに対し債務不履行責任を負わないものとします。
  • 12. 当社が登録ユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害等は含まないものとし、また、損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月の期間に登録ユーザーから現実に受領したコインの購入金額の総額を上限とします。

第17条 ユーザーの賠償等の責任

  • 1. 登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害（クレジットカードのチャージバックに関する損害を含みますが、これに限られません。）を与えた場合、当社に対し、クレジットカードの不正利用に関する調査費用、弁護士費用を含む一切の損害を賠償するものとします。
  • 2. 登録ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他の登録ユーザー、外部事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録ユーザーは、当社に対し、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払った金額を賠償するものとします。

第18条 個人情報等の取扱い

  • 1．当社は、当社ウェブサイトに掲載するプライバシーポリシーに従い、登録情報、本人確認情報、配送先、取引記録及び提出された画像・動画等を取り扱います。
  • 2．前項の情報は、本サービスの提供、本人確認、不正利用防止、決済・配送、問い合わせ・事故対応及び法令遵守等のため、必要な範囲で取り扱います。具体的な利用目的、委託先への取扱委託、保管期間又はその考え方等はプライバシーポリシー等に表示します。
  • 3．開封動画等の提出資料を、本人の別途の同意なく広告・宣伝に転用するものではありません。権限のある担当者が目的に必要な範囲で確認するものとします。

第19条 有効期間

  • 利用契約は、登録完了日から、自主退会、適法な登録取消し又は本サービスの終了まで有効とします。終了後の未履行取引、未払債務、返還義務、紛争対応その他性質上存続すべき事項は、各条項に従って存続します。

第20条 本規約等の変更

  • 1．当社は、変更が登録ユーザーの一般の利益に適合する場合、又は契約目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合、民法第548条の4に基づいて本規約を変更することがあります。
  • 2．前項による変更時は、変更する旨、変更後の内容及び効力発生日を、ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知し、法令上必要な場合には効力発生までに周知を完了します。

第21条 連絡、通知及び問い合わせ対応

  • 1．登録ユーザーからの問い合わせ、申告又は通知は、本サービス内に表示する当社所定の窓口・方法により行うものとします。
  • 2．当社からの連絡・通知は、内容に応じて、ウェブサイト若しくは保管画面等の表示、登録された連絡先への送信又は当社所定の方法で行います。返送に関する個別通知は第8条の2に、保持期限の通常表示は第4条の4に従います。
  • 3．連絡先の誤登録又は変更未了により通知を受け取れない場合、登録ユーザーは速やかに情報を訂正するものとします。ただし、法令上必要な通知の到達を、単に送信したことだけで一律に擬制するものではありません。
  • 4．正当な範囲を超える脅迫、暴言、長時間の拘束等がある場合、当社は、問い合わせ窓口の一本化、文面による対応への限定又は当該不当行為に対する応対の中止等を行うことがあります。必要に応じて警察、弁護士等に相談します。正当な苦情・請求への対応まで拒絶する趣旨ではありません。

第22条 契約上の地位等の譲渡

  • 1．登録ユーザーは、当社の事前の承諾なく、利用契約上の地位又はサービス内の権利義務を第三者へ譲渡、移転又は担保設定できません。
  • 2．当社が本サービスに係る事業を第三者へ承継する場合、当社は法令に従い、利用契約上の地位、権利義務及び業務遂行に必要な情報を承継できます。必要な告知・個人情報保護等の手続を行います。

第23条 合意の範囲

  • 本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの完全な合意を構成し、本規約に含まれる事項に関する、書面、口頭その他いかなる方法による当社と登録ユーザーとの事前の合意、表明及び了解にも優先します。

第24条 分離可能性

  • 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第25条 存続規定

  • 利用契約終了後も、第6条の返還・訂正、第8条の2、第9条の2、第12条から第18条まで及び第21条から第27条までの規定のうち、その性質上必要な部分は有効に存続します。また、第4条の2により確定した取引条件、第11条及び第11条の2に定める成立済み取引の扱いは、未履行・紛争等の解決に必要な範囲で存続します。

第26条 準拠法及び管轄裁判所

  • 本規約及び利用契約の準拠法は日本法とします。本規約又は利用契約に関する紛争については、法令上許される範囲で、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第27条 協議解決

  • 本規約に定めのない事項又は解釈に疑義がある事項は、当社と登録ユーザーが信義誠実の原則に従って協議します。

2026年10月19日 制定